QNB Türkiye’den Stratejik Adım: Olası Afet Durumunda Merkez Ankara’ya Taşınacak
İstanbul’da geçtiğimiz günlerde yaşanan 6.2 büyüklüğündeki deprem, hem vatandaşlar hem de kurumlar nezdinde büyük bir endişeye yol açtı. Uzmanların uzun süredir uyardığı büyük Marmara depremine karşı hazırlıklar hız kazanırken, özel sektör de afet senaryolarına karşı önlemlerini bir bir devreye alıyor. Bu önlemlerin son ve en dikkat çekici adımı ise QNB Türkiye‘den geldi.
Bankacılık sektörünün önemli aktörlerinden biri olan QNB Türkiye, olası bir depremde işleyişin aksamaması ve çalışan güvenliğinin sağlanması amacıyla Ankara’da yeni bir genel müdürlük ofisi kurdu. Bu adım, şirketin “Bütünleşik Afet Yönetimi” programı çerçevesinde atılmış stratejik bir hamle olarak dikkat çekiyor.
QNB Türkiye, Afet Senaryolarına Karşı Alternatif Merkezini Ankara’da Kurdu
İstanbul merkezli operasyonlarını güçlendirmek ve iş sürekliliğini güvence altına almak amacıyla Ankara’da yeni bir genel müdürlük açan QNB Türkiye, bu kararıyla sektöre örnek olacak bir afet planlamasına imza attı. Haziran 2024’te faaliyete geçen ve ilk etapta 424 kişilik hibrit çalışan kadrosuyla hizmete başlayan bu yeni merkez, ilerleyen süreçte yapılacak yeni istihdamlarla daha da büyüyecek.
Banka, bu yeni ofiste sadece idari hizmetleri değil, aynı zamanda bilgi teknolojileri, alternatif satış kanalları, iştirakler ve kritik yönetim birimlerini de konumlandırdı. Böylece olası bir afet anında tüm yönetim süreci Ankara’dan sürdürülebilecek hale getirildi.
QNB Türkiye’nin uygulamaya koyduğu “Coğrafi Yedekleme Projesi” kapsamında kritik iş süreçleri yeniden yapılandırılırken, sistemlerin yedeklenmesi ve altyapının güçlendirilmesiyle kesintisiz hizmet sunumu garanti altına alındı.
Genel Müdür Ömür Tan: “Hizmeti Kesintisiz Sürdürmeyi Hedefliyoruz”
QNB Türkiye Genel Müdürü Ömür Tan, yeni genel müdürlük ofisiyle ilgili yaptığı açıklamada, bankanın iş sürekliliği stratejisinin önemine değindi. Tan, konuyla ilgili şunları söyledi:
“İş sürekliliğini sağlamak ve çalışanlarımızın güvenliğini en üst düzeye çıkarmak adına yatırımlarımıza kararlılıkla devam ediyoruz. Ankara’da faaliyete geçen Genel Müdürlük Ofisi’miz, bu stratejimizin somut örneklerinden biri. Olası bir afet anında, kritik süreçlerimizi koruyarak müşterilerimize kesintisiz bir şekilde hizmet sunmayı hedefliyoruz.”
Ömür Tan ayrıca, Ankara’daki yeni merkezin sadece bir yedekleme noktası değil, aynı zamanda tam teşekküllü bir yönetim merkezi olduğunun altını çizdi:
“İstanbul’da yaşanabilecek olası bir afet sonucunda oluşabilecek kesinti anında tüm süreci devralabilecek nitelikte bir altyapıyla planladık. Risk Yönetimi ekibi tarafından yürütülen çalışmalar doğrultusunda operasyonel süreklilik için kritik iş süreçlerini ve pozisyonları belirledik. Bu süreçlerin yedeklenmesiyle birlikte iş sürekliliğini güvence altına aldık.”
Afet Anında Bile Hizmet Aksamayacak
QNB Türkiye, sadece yönetimsel olarak değil, aynı zamanda teknolojik altyapı açısından da kendini afete hazır hale getirmek için yoğun bir çalışma yürüttü. Veri kaybının önüne geçmek için tüm sistemler yedekleme çözümleriyle güçlendirilirken, olağanüstü durum senaryoları da düzenli aralıklarla test ediliyor.
Kurum içinde gerçekleştirilen kapsamlı tatbikatlar, çalışanların bu tür durumlara hazır hale gelmesini sağlarken, afet sonrası süreç yönetimi de profesyonelce kurgulandı. Ayrıca personellere afet bilinci, tahliye prosedürleri ve kriz iletişimi gibi konularda eğitimler verilmeye başlandı.
Yeni merkezin sadece fiziksel bir taşınma değil, aynı zamanda kurumsal bir dönüşüm olduğuna dikkat çeken uzmanlar, bu tür projelerin Türkiye’deki diğer büyük şirketler için de örnek teşkil etmesi gerektiğini vurguluyor.
Türkiye’nin Finansal Sistemine Katkı Sağlayacak
QNB Türkiye’nin attığı bu adımın sadece bankaya değil, Türkiye’nin genel finansal sistemi için de önemli bir güvence sunduğu düşünülüyor. Olası bir İstanbul merkezli afette, finans sektöründe yaşanacak olası aksamaların ekonomik çöküşlere neden olabileceği göz önünde bulundurulduğunda, Ankara’da kurulan bu alternatif merkez hayati bir rol üstleniyor.
Genel Müdür Ömür Tan, sözlerini şöyle noktaladı:
“Bütünleşik Afet Yönetimi programımız kapsamında attığımız bu adımın yalnızca QNB’ye değil, Türkiye’nin finansal sistemine de katkı sağlayacağına inanıyoruz.”
Şirketlerin Afet Bilinci Artıyor
QNB Türkiye’nin bu örnek uygulaması, afetlere karşı kurumsal hazırlığın ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi. Artan afet riski, sadece bireylerin değil, kurumların da krizlere karşı daha hazırlıklı olmasını zorunlu kılıyor. İstanbul gibi yoğun nüfuslu ve riskli bir şehirde faaliyet gösteren kurumların, alternatif lokasyonlarla iş sürekliliğini sağlamaları artık bir seçenek değil, zorunluluk haline geldi.
QNB Türkiye’nin Ankara Genel Müdürlük Ofisi, bu anlayışın pratikteki en net örneklerinden biri olarak hem sektöre hem de kamuoyuna güçlü bir mesaj veriyor:
Hazırlıklı olan ayakta kalır.
